Morada Group y su renovada etapa: “estructura, claridad y confianza”.

Anyshia Blinderman, Directora Comercial de MORADA, aborda la nueva etapa de la compañía desde una mirada enfocada en estructura, experiencia y confianza. “Todo ha sido alrededor de brindar una mejor experiencia a los clientes”, afirma, al explicar un proceso de transformación marcado por crecimiento, ajustes internos y mayor claridad operativa.

En un escenario de transformación para el desarrollo inmobiliario en el Caribe, Morada Group enfrenta una etapa que combina crecimiento y ajuste. La compañía, que en sus inicios operaba con una estructura más directa y altamente participativa, ha debido adaptarse a una escala mayor. “Morada no es la misma Morada de antes. La empresa ha ido creciendo a un nivel en que, cuando una compañía crece muy rápido, enfrenta procesos de ajuste”, explica Anyshia Blinderman, Directora Comercial de MORADA. Ese crecimiento, agrega, ha implicado “reconstruir, reformar y buscar personas más calificadas en cada puesto, entendiendo que no siempre existen de inmediato los procesos o la fluidez necesaria”.

La ejecutiva lo posiciona como parte natural de una etapa de expansión. “Todo ha sido alrededor de brindar una mejor experiencia a los clientes. Ese ha sido el eje de cada decisión”, afirma. En esa línea, subraya que el aprendizaje interno se ha transformado en una herramienta estratégica: “el valor agregado que hoy tiene Morada nace de su propio crecimiento, de ver, aprender y ajustar. Y eso es lo que queremos traspasar a quienes han confiado en nosotros”. Según explica, el objetivo es avanzar junto a los clientes inversionistas, integrando ese proceso como parte de una relación de largo plazo.

Uno de los ejes actuales de la compañía es fortalecer la cercanía y la visibilidad de su gestión. “Queremos acercarnos más, mostrar lo que está pasando y que los avances se reflejen en resultados concretos”, señala Blinderman. En paralelo, destaca el trabajo que se ha realizado para consolidar la relación con clientes y brokers. “Es fundamental que ambos vuelvan a sentir confianza en el producto y en la compañía, y eso se construye con hechos, con comunicación y con cumplimiento”, sostiene.

Este proceso ha incluido ajustes internos relevantes, incorporación de apoyo externo en áreas específicas y una revisión integral de la estructura organizacional. “Hemos hecho cambios a nivel de obra, de departamentos y de equipos, todo enfocado en mejorar la experiencia y garantizar cumplimiento”, afirma. En ese contexto, la compañía ha reforzado su compromiso con lo prometido. “Los proyectos que se vendieron en etapas anteriores hoy son distintos, han evolucionado, y quienes confiaron en ellos se van a beneficiar de esas mejoras”.

Blinderman también sitúa este proceso dentro de un contexto de industria más amplio. “Muchos proyectos nacieron en pandemia bajo una forma de trabajo distinta. Hoy las condiciones han cambiado a nivel institucional, de permisos y de operación, y eso ha impactado a todo el mercado”, explica. Frente a ese escenario, Morada ha redefinido su estrategia. “Hoy la decisión es clara: cumplir lo que está en curso antes de abrir nuevos frentes, asegurando que cada proyecto avance con mayor certeza”.

En relación con el producto, la ejecutiva enfatiza la escala de los desarrollos de la compañía. “No es lo mismo un proyecto de 80 unidades que un macroproyecto de más de 500 unidades y decenas de villas. El nivel de entrega es distinto y eso muchas veces no se dimensiona”, plantea. En ese sentido, proyecta que el estándar será más evidente una vez finalizadas las obras. “Cuando entreguemos el proyecto completo, eso va a marcar una diferencia clara en el mercado”.

El acompañamiento al cliente se ha convertido en otro eje clave. “Lo más importante que hemos aprendido es que no se trata solo de la venta, sino de todo el proceso posterior”, señala. A partir de ello, se han fortalecido los canales de comunicación, el seguimiento y la atención. “Queremos que el cliente esté informado, acompañado y conectado con el avance de su proyecto en todo momento”, detalla.

“Hoy la confianza se valida con hechos.”

Esa relación, añade, es parte de una estrategia más amplia de construcción de confianza. “La gente quiere ver avances reales, ver obra, ver resultados, y eso es lo que estamos mostrando”, afirma Blinderman.

En cuanto a los proyectos, Blinderman destaca el posicionamiento de DAOS como una alternativa competitiva dentro del mercado. “Sigue siendo una de las mejores opciones en relación precio-beneficio, por su ubicación, cercanía y amenidades”, señala. Además, enfatiza que quienes ingresan hoy lo hacen en una etapa más avanzada. “Hoy el proyecto está en construcción, lo que entrega mayor seguridad a quienes ingresan en esta etapa”.

Por su parte, desarrollos como Atalía reflejan una dimensión más conceptual de la compañía, vinculada a la sostenibilidad y al entorno. “Nuestros proyectos están profundamente conectados con la naturaleza y con la esencia de República Dominicana”, explica. En esa línea, destaca iniciativas orientadas a la autosustentabilidad, el desarrollo de áreas verdes y una planificación que busca preservar el entorno. “La experiencia del cliente también pasa por el entorno que habita, y eso es parte central de nuestra propuesta”, agrega.

La visión de Morada apunta a consolidar un modelo que combine desarrollo, experiencia y respeto por el entorno. “No queremos que el destino pierda su esencia. La gente viene por lo natural, y eso debe mantenerse incluso en los proyectos inmobiliarios”, sostiene Blinderman. Este enfoque, afirma, también se traduce en valor para el cliente inversionista, al ofrecer una propuesta diferenciada.

Hacia adelante, la ejecutiva proyecta una compañía más sólida, ordenada y alineada con su propósito. “Morada está aquí para quedarse. Estamos haciendo todo lo necesario para demostrarlo con hechos”, concluye. Una declaración que resume el momento actual de la empresa: una etapa de transformación que busca consolidar su crecimiento, reforzar la confianza y posicionarse como un actor relevante en el desarrollo inmobiliario del Caribe.